APOLLO TYRES LTD.
AVISO GENERAL DE PRIVACIDAD


Apollo Tyres Ltd. (en adelante "ATL", "nosotros" o "nuestro") respeta su privacidad y se compromete a protegerla. El presente Aviso de privacidad del Sitio web (en adelante "Aviso de privacidad") se aplica a las empresas filiales o conjuntas, subfiliales y afiliadas de ATL (incluidas sus entidades europeas).

En este Aviso de privacidad se explica la forma en que ATL recopila, utiliza y comparte su información personal como responsable del tratamiento cuando usted (o su empresa) adquiere nuestros productos/servicios o nos proporciona productos/servicios, se suscribe a nuestro boletín de noticias o nos facilita cualquier otra información al visitar nuestro Sitio web. El propósito de este Aviso de privacidad es asegurarle que, en caso de que comparta su información personal con ATL, esta queda debidamente protegida, de conformidad con la legislación aplicable.

El presente Aviso de privacidad describe nuestras prácticas en materia de protección y gestión de sus datos personales. La breve tabla de contenido que se muestra a continuación contiene una lista de todos los temas que se tratan en el Aviso de privacidad:

2. QUIÉNES SOMOS

Somos un fabricante de neumáticos activo a nivel mundial. Para obtener más información sobre ATL, consulte el apartado "Sobre nosotros" de nuestro Sitio web. Cuando hace uso directamente de nuestro Sitio web y de nuestros servicios, la empresa que se especifica en el apartado "Sobre nosotros" del Sitio web que visita representa el controlador de datos.

Si desea ponerse en contacto con nosotros, consulte el Apartado 10 de este Aviso de privacidad.  

3. OTROS DOCUMENTOS PARA LEER

Si bien este Aviso de privacidad contiene toda la información necesaria para conocer la forma que tenemos de recopilar y utilizar su información personal en relación con nuestros Sitios web, también puede leer otros documentos relevantes, como nuestro Aviso sobre cookies y el resto de los documentos legales disponibles en nuestro Sitio web, como los Términos y condiciones. Le recomendamos que lea estos documentos atentamente.  

4. INFORMACIÓN QUE PODEMOS RECOPILAR Y CÓMO LA UTILIZAMOS

Recopilamos y tratamos su información personal. Si decide enviarnos su información personal en relación con un producto o servicio, algún tipo de información o un puesto vacante, o al ponerse en contacto con nosotros a través del Sitio web de cualquier otra manera, usted será el único responsable de la autenticidad de la información personal que nos proporcione. 

A veces también recibimos información suya indirectamente a través de terceros, como sus (antiguos) empleadores, centros educativos, clientes o fuentes de acceso público, como sitios web, redes sociales o registros comerciales, de acuerdo con las leyes locales aplicables. 

No compartiremos sus datos con terceros (a menos que se indique lo contrario en esta política), los trataremos con la más estricta confidencialidad y los utilizaremos únicamente para los fines para los que nos los ha facilitado.

4.1) Tratamiento en nuestro Sitio web

A continuación se explican los fines del tratamiento de datos en nuestro Sitio web: 

Tipo de datos Finalidad del tratamiento

 Contacto a través de nuestro formulario/correo electrónico

  • Consumidores/visitantes del Sitio web: Nombre completo, número de teléfono móvil, dirección, ubicación e ID de correo electrónico.

  • Proveedores/socios comerciales: Datos de contacto, nombre completo, nombre de la empresa, puesto de trabajo, número de teléfono móvil de empresa y dirección corporativa.

Puede comunicarse con nosotros a través de nuestros formularios de contacto o por correo electrónico.

Para responder a sus consultas a través de correo electrónico, teléfono, el Sitio web o cualquier otro medio electrónico: tenemos un interés legítimo en responder a sus consultas que recibimos a través de nuestro Sitio web. 

Para registrarse y crear una cuenta en el Sitio web y proporcionarle nuestros productos/servicios:

  • Si es una persona física, necesitamos tratar su información personal para cumplir nuestro contrato con usted o tomar medidas a petición suya antes de formalizar un contrato con usted. 
  • Si actúa en nombre de su empresa, tenemos un interés legítimo en tratar su información personal con el fin de proporcionarle a usted o a su empresa los productos o servicios solicitados. 

Para gestionar nuestra relación con usted: tenemos un interés legítimo en gestionar nuestro negocio y proporcionarle nuestros productos/servicios a usted o a su empresa.

Para procesar pagos, facturación y cobros:

  • Si es una persona física, necesitamos tratar su información personal para cumplir nuestro contrato con usted o tomar medidas a petición suya antes de formalizar un contrato con usted. 
  • Si actúa en nombre de su empresa, tenemos un interés legítimo en tratar su información personal para procesar su solicitud.
 

 Dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador

 Uso general de Internet mediante un archivo de cookies, que se almacena en el disco duro de su ordenador

Para gestionar nuestro Sitio web y ponerlo a su disposición (lo que incluye mantenerlo actualizado y relevante), desarrollar nuestro negocio e informar sobre nuestra estrategia de marketing: 

  • Cookies no esenciales: tratamos su información personal que podemos recopilar mediante el uso de dichas cookies sobre la base del consentimiento.
  • Cookies esenciales: tenemos un interés legítimo en gestionar el funcionamiento de nuestro Sitio web. 
  • Puede rechazar el uso de cookies mediante los ajustes del navegador. Tenga en cuenta que hacerlo podría impedir el acceso a determinadas páginas del Sitio web de ATL. Para obtener más información, consulte nuestro  Aviso sobre cookies .

Para completar nuestras obligaciones de información financiera y divulgación: tenemos un interés legítimo u obligación legal de cumplir con las leyes locales aplicables.

Para prevenir, investigar o denunciar amenazas a la seguridad, fraude, terrorismo, falsedad o delitos: tenemos un interés legítimo en prevenir y detectar amenazas a la seguridad, fraudes u otras actividades delictivas o maliciosas. Además, tenemos un interés legítimo u obligación legal de cumplir con las leyes locales aplicables. 

Para presentar, ejercer o defender reclamaciones legales, o cumplir órdenes o solicitudes de tribunales u organismos reguladores pertinentes: tenemos un interés legítimo en tratar su información personal para presentar, ejercer o defender una reclamación legal o equitativa. Además, podemos tener un interés legítimo u obligación legal de cumplir las leyes locales aplicables.  

4.2) Tratamiento de información personal durante las campañas promocionales

A continuación se explican los fines del tratamiento de datos en relación con las campañas promocionales:

Tipo de datos Finalidad del tratamiento

 Campañas promocionales

  • Clientes/visitantes del Sitio web: datos de registro, como apellidos, nombre, dirección de correo electrónico y cualquier otra información de contacto.

  • Proveedores/socios comerciales: apellidos, nombre, dirección de correo electrónico y cualquier otra información de contacto.

(Esta lista no es exhaustiva y puede variar en función de la campaña promocional en la que se solicite cualquier otro documento. Si procede, se le informará de ello por separado).

Para enviarle comunicaciones de marketing directo por correo electrónico:

  • Nuevos clientes/suscriptores: tratamos su información personal sobre la base de su consentimiento.
  • Clientes actuales: tenemos un interés legítimo en enviar marketing directo por correo electrónico a nuestros clientes actuales sobre productos o servicios similares, si así lo permiten las leyes locales aplicables.
 

Cuando tengamos un interés legítimo para tratar su información personal. Nuestro interés legítimo variará en función del motivo por el que tratemos sus datos, y más arriba explicamos cuál es ese interés y qué relación tiene con las operaciones de tratamiento que llevamos a cabo. Cuando tratemos información personal sobre la base de un interés legítimo, llevaremos a cabo una prueba de sopesamiento para documentar nuestros intereses, estudiar el impacto que el tratamiento tendrá sobre usted y determinar si sus intereses o derechos y libertades fundamentales prevalecen sobre nuestros intereses en el tratamiento. Puede obtener información sobre esta prueba de sopesamiento comunicándose con nosotros a través de los datos de contacto que se indican en el Apartado 10.

4.3) Tratamiento de la información de registro, cookies y balizas web

El Sitio web recopila información de registro estándar de Internet, como su dirección IP, el tipo de navegador y el idioma, las horas de acceso y las direcciones del sitio web de referencia. Para garantizar que el Sitio web y las comunicaciones se gestionan correctamente y facilitar una navegación mejorada, también podemos utilizar cookies (pequeños archivos de texto almacenados en el navegador de un usuario) o balizas web (imágenes electrónicas que nos permiten hacer un recuento de los usuarios que han visitado el contenido y acceder a determinadas cookies) para recopilar datos agregados. Para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies y otras tecnologías de seguimiento, y cómo puede controlarlas, consulte nuestro Aviso sobre cookies.

La información anterior se utilizará de forma agregada (es decir, para que no pueda rastrearse hasta usted) para ayudarnos a crear, desarrollar, gestionar, entregar y mejorar nuestros productos y servicios.

Usted será plenamente responsable de la autenticidad de la información personal que comparta con nosotros. No compartiremos sus datos con terceros (a menos que se indique lo contrario en este Aviso o en nuestro Aviso sobre cookies), los trataremos con la más estricta confidencialidad y los utilizaremos únicamente para los fines para los que nos los ha facilitado o para los que se especifican en dichos documentos.

5. USO COMPARTIDO DE SU INFORMACIÓN

Siempre que tengamos que ofrecerle un producto o servicio que nos haya solicitado, o cuando se ponga en contacto con nosotros, complete un formulario en nuestro Sitio web o debamos resolver sus consultas, podemos compartir su información con distintas entidades de ATL o con proveedores de servicios externos, tales como alojamiento web y correo electrónico, proveedores y servicios de asistencia al cliente. Los proveedores de servicios externos se encargarán de tratar la información en nombre de ATL para los fines mencionados. Cuando compartimos sus datos con estas partes, nos aseguramos de que se tomen las medidas de seguridad adecuadas para proteger su información (por ejemplo, mediante la firma de un acuerdo de tratamiento de datos, incluidas las medidas técnicas y organizativas de seguridad).

Contamos con entidades de ATL y algunos socios o proveedores de servicios ubicados fuera del Espacio Económico Europeo ("EEE"), en particular la India y los países en los que ATL tiene una oficina, como Estados Unidos, Suiza, Reino Unido, Sudáfrica, Malasia, Singapur, Indonesia, Tailandia y Emiratos Árabes Unidos. Aquí puede encontrar una descripción general de la presencia global de ATL..

Si procede, nos basamos en varias medidas de protección de datos adicionales para garantizar la transferencia de su información personal, como las decisiones de adecuación de la Comisión Europea (más información aquí), por ejemplo, las relacionadas con Estados Unidos (organizaciones comerciales que participan en el marco de privacidad de datos UE-EE. UU.), Reino Unido y Suiza, y las cláusulas contractuales tipo emitidas por la Comisión Europea (más información aquí) (en la mayoría de los casos utilizamos el módulo 1 de un responsable del tratamiento a otro y el módulo 2 – de un responsable del tratamiento a un encargado del tratamiento) y las normas corporativas vinculantes que algunos de nuestros proveedores han adoptado (más información aquí).

Puede obtener una copia del mecanismo pertinente para su revisión previa solicitud utilizando los datos de contacto que se indican en el Apartado 10.

Las estadísticas de este Sitio web pueden compartirse con otros grupos, sucursales o filiales de Apollo. La información compartida serán datos globales y no incluirá ninguno de sus datos personales. Consulte nuestro Aviso sobre cookies para obtener más información.

6. SEGURIDAD DE SU INFORMACIÓN

Proteger la información de los visitantes de nuestros sitios web es importante para nosotros. Empleamos las medidas adecuadas con el fin de proteger la información que se trata en relación con este Sitio web y evitar pérdidas, usos indebidos o alteraciones de dicha información. Las medidas de seguridad se mejoran y adaptan continuamente según las prácticas recomendadas del sector.

7. DESTINATARIOS GENERALES DE SU INFORMACIÓN

Su información personal también puede transferirse a las siguientes categorías de destinatarios:

  • Terceros que proporcionan los servicios acordados contractualmente en nuestro nombre y nos apoyan en la prestación de nuestros servicios (proveedores de servicios informáticos, proveedores de atención al cliente, proveedores de alojamiento, agencias de contratación, etc.).
  • Proveedores que reciben datos con el fin de organizar y proporcionar servicios (por ejemplo, nuestros canales de redes sociales, proveedores de gestión de contenidos, etc.).
  • Proveedores de servicios de pago u otro tipo con el fin de comprobar la solvencia de los clientes.
  • Otros usuarios de Internet en nuestros canales de redes sociales, en la medida en que comparta información personal, datos personales con ellos en la plataforma de redes sociales y motores de búsqueda de Internet.
  • Nuestros socios de seguros.
  • Autoridades (por ejemplo, autoridades fiscales).
  • Abogados y tribunales en caso de litigio.

8. CONSERVACIÓN DE DATOS

Conservamos su información personal durante el tiempo que la información sea razonablemente necesaria para los fines descritos en este Aviso de privacidad. También podemos conservar su información personal para cumplir con nuestras obligaciones legales o profesionales, hacer cumplir nuestros acuerdos o resolver disputas. Si desea recibir más información sobre nuestros periodos de conservación de datos, póngase en contacto con nosotros a través de los datos que se indican en el Apartado 10.

9. SUS DERECHOS

a) Acceso: puede solicitarnos que verifiquemos si estamos tratando información personal suya, en cuyo caso le daremos más detalles sobre el proceso.

b) Corrección: puede pedirnos que corrijamos nuestros registros si cree que contienen información incorrecta o incompleta sobre usted.

c) Eliminación: puede pedirnos que eliminemos su información personal después de retirar su consentimiento para el tratamiento o cuando ya no la necesitemos para el fin para el que se recopiló originalmente.

d) Derecho a restringir el tratamiento: puede restringir el uso que hacemos del tratamiento de sus datos personales. 

e) Derecho a oponerse al tratamiento, incluido el marketing directo: puede oponerse al uso que hacemos de su información personal para su tratamiento (en particular, cuando no tengamos que tratar los datos para cumplir un requisito contractual u otro requisito legal), lo que incluye los fines de marketing directo. Es posible que necesitemos conservar cierta información mínima para cumplir con su solicitud de dejar de enviarle comunicaciones de marketing (por ejemplo, su preferencia de no recibir más).

f) Derecho a retirar su consentimiento: puede retirar el consentimiento que haya otorgado previamente a uno o más fines específicos para tratar su información personal. Esto no afectará a la legalidad de ningún tratamiento realizado antes de retirar su consentimiento, lo que puede significar que no podamos proporcionarle determinados productos o servicios, en cuyo caso se lo comunicaremos. Si desea ejercer sus derechos sobre datos personales, puede enviarnos un correo electrónico a dataprivacy@apollotyres.com. Si desea dejar de recibir mensajes publicitarios, puede hacerlo en cualquier momento mediante el enlace de cancelación de suscripción en la parte inferior del correo electrónico publicitario.

g) Derecho de transferencia de información: tiene el derecho a transferir su información a un proveedor de servicios distinto.

Estos derechos pueden verse limitados, por ejemplo, si el cumplimiento de su solicitud revelara información personal sobre otra persona, o si nos pide que eliminemos información que estamos obligados a conservar por ley o por intereses legítimos imperiosos.

Es posible que necesitemos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a la información o a ejercer cualquiera de sus otros derechos. Esto nos ayuda a garantizar que la información personal no se divulgue a ninguna persona que no tenga derecho a recibirla. No se requiere el pago de ninguna tasa para realizar una solicitud, a menos que esta sea claramente infundada o excesiva. En función de las circunstancias, es posible que no podamos llevar a cabo su solicitud por otros motivos legales.

Cuando recopilemos información personal para gestionar un contrato directamente con usted, tomar medidas para celebrar un contrato con usted o cumplir con nuestras obligaciones legales, esto es obligatorio y no podremos gestionar la relación con usted sin esta información. En todos los demás casos, la proporción de información personal es opcional, pero esto puede afectar a su capacidad de comunicarse con nosotros cuando la información sea necesaria para esos fines.

10. CONTACTO

ATL se compromete a proteger y respetar su privacidad. Si tiene alguna pregunta, comentario o preocupación acerca del presente Aviso de privacidad, o si tiene alguna duda sobre el contenido de este Sitio web, póngase en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico: dataprivacy@apollotyres.com.

11. CAMBIOS EN ESTE AVISO DE PRIVACIDAD

Recuerde que el presente Aviso de privacidad puede estar sujeto a cambios cada cierto tiempo. El Aviso de privacidad revisado se publicará en esta misma página. Asegúrese de consultar de manera periódica el Aviso de privacidad para conocer las últimas actualizaciones sobre este.